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传统宠 物店发展现状解析,未来经 营模式有待变革

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2019-01-14 12:40:00

 “宠物店”对于整 个宠物行业的重要性就像“房地产”对于整 个中国商业的重要性一样,牵一发而动全身。宠物用品代理商、品牌商、培训学校、活体行业、互联网公司、连锁店品牌、电商公 司等等这些宠物细分行业都需要宠物店养活着。


今天我 们就来聊一聊中国宠物店的现状、原因与未来!

 

据2018中国宠物店《行业数据调研报告》中数据显示,目前中国至少有33000家宠物店,这33000家宠物 店大多集中在一二线城市。而按各方行业数据显示,中国城镇犬猫数量超9000万只,中国宠 物服务的潜在消费体量是足够大的,但并没 有完全释放出来。


当今宠物店,在外人 眼中是一个暴利行业,但实际却不然。传统宠 物店因诸多原因,并没能 达到预期的发展状况。


宠物店发展现状

 

1.业务定位不准


现在宠 物店的业务构成主要是:商品销售、洗澡美容、活体销售、宠物寄养,看起来 都应该算是宠物店的基础业务,其实不然,因为每 个店的配置和背景都截然不同,店铺地理位置、面积大小、人员配置、人员强项、周边商业环境、客户属性、供应链(商品/活体)等因素 造成的业务比例制定都应该是不一样的,如果自我认知不足,就会造 成业务比例配制不合理(不科学),自然会 影响到整体盈亏状况。

 

2.电商冲击

 

电商确 实一定程度上冲击了宠物店(实体店)的商品业务,这也逼 着宠物店的商品销售结构不断发生变化,从而推 动品牌商不断改变策略,这点该 责怪一下整个商品(品牌商)行业!

 

3.服务市场没起来

 

中国的 宠物服务市场还没起来,导致整 个服务市场无法真正闭环,这其实 是宠物店美容师流动性大的主要原因之一,无论一 个店生意好或不好,你的美 容师干一段时间都极可能离开,生意好 美容师太累太辛苦,生意差没提成工资低,所以都不会干的长久,当然服 务市场没起来这只是一方面原因!


4.技术利用率低


宠物店里经常遇到A级、B级、C级美容师给狗洗澡,这是技 术资源极大的浪费,给狗洗 澡是一个非常耗时的工作,它的技 术含量相对较低,你让技 术含量高的人做技术含量低的事情,这就是 资源不合理利用,提升技 术的利用率是必须要改进的事情!

 

5.店主能力偏低

 

第一点提到,很多宠 物店涉及四项业务,但是这 四项业务对店主或服务人员都是有要求的。商品销售和活体销售,这完全 取决于一个店主/店员的 营销能力和热情程度;洗澡美容,这取决 于店内技师的技术水平和服务素质。很多店 主或店员这些能力都具备不全或能力偏低,这也和 一个店盈利多少有直接关系。


宠物店发展现状

 

其实以 上这些原因只是宠物店行业从业者(店主、技师)收入偏低的原因之一,最重要的还是(宠物店)商业模式的问题。


未来宠 物店模式将会是:新电商+新零售+新服务三体合一,一个整体、一家独大、不可分割,只是届 时看谁抢占的市场多而已!

 

 

此文关键字:宠物店发展现状
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